KI-CHATBOT IM KUNDENSERVICE: KI-CHATBOT FüR BESSERE KUNDENZUFRIEDENHEIT UND EFFIZIENTERE PROZESSE


Transparente und faire Chatbots

Die Ethik in Chatbots ist von zentraler Bedeutung, weil Chatbots immer mehr in verschiedenen Sektoren zur Anwendung kommen, um Arbeitsabläufe zu verbessern und Kundenservice zu leisten. Hierbei ist die ethische Ausrichtung dieser Systeme eine kritische Rolle, um sicherzugehen, dass sie nicht bloß leistungsfähig, sondern auch gesellschaftlich akz

read more


Künstliche Intelligenz im Alltag: smarte Anwendungen, Sprachassistenten und KI-Anwendungen bei der Alltagserleichterung

Die Künstlicher Intelligenz im täglichen Leben prägt bereits Bereiche unseres täglichen Lebens. Von Haushaltsgeräten bis hin zu fortschrittlichen Sprachassistenten und praktischen KI-Apps – KI unterstützt uns im Alltag und bietet diverse Optionen, die Optimierung unserer Routinen ermöglichen. Sprachassistenten wie Alexa oder Siri, sm

read more

Optimale Chatbot-Gestaltung

Das richtige Chatbot-Design ist entscheidend, wenn es darum geht, eine herausragende UX zu gestalten. In der heutigen modernen digitalen Landschaft, in der digitale Assistenten zunehmend im Kundenservice zum Einsatz kommen, spielt die Gestaltung eine entscheidende Rolle. Ein gut gestalteter Chatbot trägt nicht nur dazu bei, dass die Benutzerfreund

read more